На главную  |  Карта сайта  |  Контакты 
|

Реклама


Жизнь без риска

  О правилах страхования жилья и домашнего имущества рассказывает независимый эксперт Андрей Фадеев.

 Что выгоднее — страховать или не страховать квартиру? ЧП случаются редко, а платить надо каждый год — и немалые деньги!

 Это вопрос личного выбора. Хотя, по статистике, спрос на подобные услуги быстро растет. Страхование позволяет защитить жилье и имущество от пожара, взрыва газа, «потопов» сверху, стихийных бедствий, хищений. К сожалению, ЧП в нашей жизни не так уж редки. Казалось бы, какие в Москве стихийные бедствия? Но, между прочим, после урагана, который случился пару лет назад, люди получали деньги за выбитые ветром оконные стекла. Затопление квартир вообще не редкость: ломаются полотенцесушители, радиаторы отопления, фильтры для очистки воды, часто неправильно устанавливаются стиральные машины... Нередки и пожары, хищения имущества.

 Самый насущный вопрос: как исчисляется сумма взноса?

 В разных компаниях разные тарифы, но, в среднем, их величина колеблется от о,6 до 1,5% от страховой суммы. Многое зависит от того, что именно вы страхуете. Например, надо знать, какова площадь квартиры, в новом или старом доме она находится, есть ли средства охранной сигнализации, пожаротушения и пр. На размер взноса влияет и франшиза (при заключении договора вы оговариваете: до такой-то суммы возмещать ущерб не нужно, сам справлюсь, а выше — да, пусть за все платит страховая компания). Если вы страхуете конструктивные элементы квартиры (от пожара, взрыва) это дешевле, если только внутреннюю отделку, — разумеется, дороже. При страховании имущества нужно заключать отдельный договор на антиквариат или произведения искусства. В общем, каждый вариант рассчитывается индивидуально, очень подробно должны быть оговорены, буквально все условия страхования. Отдельно рассчитывается и тариф за страхование гражданской ответственности в пользу третьего лица.

 А что это такое?

 Тот самый риск, от которого вы себя защитите, если, например, зальете соседей ниже этажом. Или, не дай бог, у вас случится пожар, в результате которого будет нанесен урон соседям.

 На российском рынке страхования сегодня нет недостатка в предложениях. Как не ошибиться и выбрать надежную компанию?

 Посмотрите, кто лидирует в рейтинге, — данные можно найти в Интернете, в специализированных изданиях. Можно навести справки в мэрии: узнать, каким компаниям доверяют городские власти. Но вообще-то важно ознакомиться не только с условиями договора, но и с правилами страхования — в разных компаниях они различаются. Разобраться в правилах непросто, поэтому лучше всего прийти в компанию, взять документы домой и внимательно изучить. Чем больше у вас возникнет вопросов — тем лучше: обсудите детально все условия страхования с сотрудником компании до того, как будет заключен договор.

 Как действовать, если наступил страховой случай?

 Первый шаг — позвонить в компанию: попросите сообщить номер, под которым зарегистрировано ваше обращение. Кстати, телефонный номер отдела убытков стоит записать при заключении договора: в стрессовой ситуации будет не до того, чтобы звонить и узнавать, кто должен вами заниматься. Можно отправить в компанию и телеграмму с коротким текстом: укажите номер договора и сообщите, что произошло. Дальше — к вам выезжает представитель страховой компании, оценивает ущерб и рассказывает, как вам действовать, какие документы нужно предоставить, чтобы получить деньги. Например, если вас залили соседи, нужен акт, составленный работником ДЭЗа, при пожаре — справка из пожарной части, участвовавшей в тушении, при краже — из милиции и т.п. Без подобного рода документов вам не выплатят денег — запрещено: надзорные органы накажут страховую компанию!

 Бывает, страховые компании отказывают в выплате. Что делать в таком случае — обращаться в суд?

 Нелепые ситуации могут возникнуть из-за того, что клиент считает произошедшее «страховым случаем», а компания — нет. Например, у вас произошел залив из-за оставленного вами же открытым окна — это стандартное исключение из правил возмещения ущерба. Отказ гарантирован и в том случае, если компания докажет, что причиной ущерба стали умышленные действия самого страхователя или мошенничество. Конечно, иногда может быть неправа и компания — и вы вправе обратиться в суд. Отказ от выплат должен быть представлен в письменном виде с указанием конкретных причин, по которым компания считает невозможным возмещение ущерба.

 Записала Ольга Филатова
 Мой кроха и я

Реклама